[필수자격 (MUST)]
- 원활한 일본어 또는 영어 커뮤니케이션> 읽기/말하기/쓰기 및 현지 문화에 대한 이해도 포함
- 서비스 만족도를 높이는 데 보람을 느끼시는 분
- 게임에 관심과 이해도가 있으신 분
- 원만한 대인관계 및 원활한 커뮤니케이션에 자신있는 분
환영사항(WANT)
[환영사항 (WANT)]
- 모바일 게임 서비스 경험 보유
- 다양한 모바일 게임 플레이 경험이 있으신 분
- 현지 원어민 수준의 일본어 또는 영어가 가능하신 분
- 서브 컬쳐 문화에 대한 이해력을 가지신 분
- 일본 현지 게임 문화 및 유저에 대한 높은 이해력을 가지신 분
- 고객서비스 스트레스 관리에 능숙하신 분
- 책임감 있게 업무를 수행하고 적극적인 태도를 갖고 있으신 분
- 로드 오브 히어로즈 플레이 경험을 갖고 있으신 분
- 게임 및 애니메 행사 참여 경험이 있으신 분
업무내용(JOB)
[업무내용 (JOB)]
- 라이브 서비스 운영 및 관리
- 업데이트 노트 작성 및 주요 공지 작성
- 커뮤니티 게시물 등록/관리
- 라이브 서비스 고객센터 응대
- SNS 채널 관리 및 운영
- 유관 부서와의 협업/커뮤니케이션
- 각 국가/문화별 이용자 및 커뮤니티 성향을 고려한 이벤트 기획/진행
- 유튜브, 카카오 채널, 페이스북 등 다양한 소설미디어를 활용한 서비스 운영